Rücksendungen & Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

So senden Sie zurück

1. Schreiben Sie uns an [email protected]. Sie erhalten ein kostenfreies DHL-Retourenlabel per E-Mail.
2. Verpacken Sie den byte-zen sicher in der Originalverpackung mit allem Zubehör (USB-C-Kabel, Anleitung).
3. Übergeben Sie das Paket bei einer DHL-Filiale oder Packstation.

Rückerstattung

Den Kaufpreis erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Garantie & Defekte

Sollte Ihr byte-zen einen Defekt aufweisen, tauschen wir das Gerät innerhalb der 36-monatigen Garantiezeit kostenfrei aus. Bitte beschreiben Sie das Problem unter [email protected].